재단법인 에덴(에덴추모공원, 이하 "재단")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
재단은 다음의 경로로 개인정보를 수집합니다.
| 수집 경로 | 수집 항목 |
|---|---|
| 분양·상담 신청 | 신청자 성명, 연락처(휴대전화), 상담 내용 |
| 봉안 위치 찾기 | 고인 성함(조회용) — 조회 후 위치 정보만 제공, 별도 저장하지 않음 |
| 마이페이지(간편로그인) | 카카오·구글 계정 식별자, 프로필, 연락처(본인 확인·계약 연결용) |
| 봉안 계약 | 계약자 성명·주민등록번호·연락처·주소, 고인 성명·주민등록번호·사망일자, 가족(개폐 권한자) 성명·연락처 |
※ 주민등록번호는 동명이인 구분 및 안치·증서 관리를 위해 법령에 근거하여 수집하며, 암호화(AES-256)하여 안전하게 보관합니다.
제2조 (개인정보의 이용 목적)
- 분양·이용 상담 및 문의 응대
- 봉안 계약 체결·이행, 봉안(안치)증서 발급, 안치 기록·대장 관리
- 관리비 안내·수납 및 만기·미납·기일 등 안내 발송(문자·알림톡)
- 반출·승계·명의변경 등 이용 관련 민원 처리
- 본인 확인 및 마이페이지 서비스 제공
- 관계 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
제3조 (보유 및 이용 기간)
재단은 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 봉안 계약·안치 정보 | 봉안 계약 종료(반출·해지) 후 5년 |
| 상담·문의 기록 | 처리 완료 후 3년 |
| 관계 법령상 보존 대상 | 해당 법령에서 정한 기간 |
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
재단은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁자가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 인포뱅크(주) — 비즈고 | 문자·알림톡(카카오) 안내 발송 |
| 전자결제 대행사(PG) | 관리비 등 카드 결제 처리(도입 예정) |
| 클라우드 인프라 사업자 | 시스템 운영을 위한 데이터 보관·처리 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
재단은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 재단은 지체 없이 조치합니다. 요청은 고객센터(1566-4873)를 통해 하실 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 주민등록번호 등 고유식별정보 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 접근 권한 최소화 및 접근 기록 보관
- 직원 개인정보 보호 교육 및 취급자 지정
제9조 (개인정보 보호책임자)
| 보호책임자 | 재단 사무국 (성명 별도 지정) |
|---|---|
| 연락처 | 1566-4873 · TEL (031)591-7758~9 |
제10조 (개정)
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
※ 본 방침은 시스템 구축에 맞춰 마련된 초안입니다. 시행일·개인정보 보호책임자 등 세부 사항은 재단 확정 후 반영됩니다.